السلة 0
نتطلع لخدمتكم والتواصل معنا
تواصل معنا
نقدم في Wrapsol خيار استبدال المنتج أو استرجاعه وفقاً للحالات التالية:
- استلمت منتجًا مختلفًا عن المنتج الذي طلبته.
- استلمت منتجًا تالفًا/معيبًا/منتهي الصلاحية.
- تحتاج إلى استبدال المنتج بحجم مختلف من نفس المنتج.
- أن يكون المنتج في حالة سليمة وبتغليفه الأصلية وقت الإرجاع أو الاستبدال.
حالات المنتج ووقت الإرجاع أو الاستبدال
سنقبل الإرجاع أو الاستبدال فقط عند توفر الشروط التالية:
- وجود المنتجات في صندوق الشركة المصنعة الأصلي (عبوة البيع بالتجزئة - صندوق مغلق/مختوم) وكونها غير تالفة ولم يتم التلاعب فيها بأي شكل من الأشكال. يجب أن يكون ختم المنتج سليمًا ويجب أن يتضمن جميع الملحقات/الهدايا المجانية التي تم استلامها مع الطلب.
- يرجى ملاحظة أنه إذا تم إرجاع المنتج في حالة غير سليمة وليس بتغليفه الأصلي فلن يتم قبوله وسوف يتم إرجاعه لكم في حالته التي استلامها من شركة الشحن
- يرجى ملاحظة أنه إذا تم إرجاع المنتج في حالة غير سليمة وليس بتغليفه الأصلي فلن يتم قبوله وسوف يتم إرجاعه لكم في حالته التي استلامها من شركة الشحن
- مدة الاستبدال والاسترجاع تكون خلال 5 أيام من استلام المنتج من شركة الشحن ويكون من خلال ابلاغنا في صفحة تواصل معنا
- إذا تم تجاوز مدة الاستبدال والاسترجاع للمنتج عن المدة المحددة في السياسة فإنه يمكن إرجاع المنتج وفق الشروط التالية:
سنرد لك
استرجاع المنتج
تأكد من أن يكون المنتج وقت الإرجاع المنتجات في صندوق الشركة المصنعة الأصلي (عبوة البيع بالتجزئة - صندوق مغلق/مختوم) وكونها غير تالفة ولم يتم التلاعب فيها بأي شكل من الأشكال. يجب أن يكون ختم المنتج سليمًا ويجب أن يتضمن جميع الملحقات/الهدايا المجانية التي تم استلامها مع الطلب.
Arabic